Os colaboradores da Contato conferiram de perto as novidades do CAP 23, aprendendo ainda mais sobre o mercado em que atuam. A consultora de vendas, Joice Krüger, participou dos dois dias de evento e acredita que os conteúdos assistidos serão muito válidos para seu cotidiano na empresa e em seu crescimento pessoal.
"Das palestras que participei, as que mais me chamaram atenção foram a do atleta Gustavo Borges, que reforçou que a disciplina é a chave para alcançar nossos objetivos, e a outra que considero que o tema abordado foi essencial para os dias atuais nas empresas foi a 'Gerenciando Pessoas', que trouxe a realidade que, por trás de um colaborador, existe uma pessoa e sentimentos, e as empresas devem desenvolver soluções para oferecer apoio aos funcionários quando necessário, para que problemas internos e até mesmo externos não influenciem nos resultados. Promover ações que envolvam toda a estrutura da empresa, que possa preparar gerentes, coordenadores e supervisores para compreenderem as situações com empatia e respeito", explicou a colaboradora.
Já a analista de retenção, Bárbara Pereira Dom, destacou a experiência de participar da realização. "Foi uma honra ter a oportunidade de ir prestigiar o evento da Apronet no dia 9; já havia ouvido falar desse evento quando comecei a trabalhar na Contato Internet, mas este ano tive a oportunidade de ir pela primeira vez e foi uma ótima e enriquecedora experiência! As palestras que acompanhei foram geniais, só profissionais 'feras'!!! A que mais gostei foi com Glenn Gomes, com o tema 'A Venda Baseada na Prosa, um Caso Real', onde ele contou como é importante a gente ter uma boa comunicação e relacionamento com os clientes, de uma forma simples, sem muita formalidade, pois os clientes são pessoas como nós e, desta forma, conseguimos ter uma conexão e um vínculo mais profundo, que pode trazer muitos benefícios para a empresa, como fidelizar novos clientes, conhecer seus perfis, etc...As palestras foram ótimas, mas, além disso, também é muito legal ver exposições de empresas e trocar uma ideia com o pessoal sobre assuntos do dia a dia, processos e equipamentos", contou a jovem.
