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DÚVIDAS

1. Qual a velocidade que eu consigo alcançar com a Banda Larga da Contato?

Você poderá utilizar os planos de banda larga da Contato Internet com planos que vão de 400Kbps até 20Mbit/s. As velocidades contratadas são as máximas possíveis do cliente até a Contato, podendo sofrer oscilações devido a fatores externos. Em um plano de 8Mbit/s, por exemplo, você terá velocidades de download até 1000Kbytes/s. Essa diferença ocorre pois o plano de acesso é medido em bits, e a velocidade de download é medida em Kbytes. Para maiores informações sobre o assunto: http://pt.wikipedia.org/wiki/Byte.

2. Eu vou ficar conectado à Internet 24 horas?

Sim. A internet ficará disponível 24 horas por dia, com exceção para os usuários do serviço “Contato Express Noturno”, que atualmente não é mais comercializado.

3. Eu posso utilizar meu telefone fixo enquanto estiver na Internet?

Sim. Você pode usar seu telefone e navegar na Internet ao mesmo tempo, sem nenhuma interferência na conexão. Inclusive, com a banda larga da Contato você não precisa mais de sua antiga e cara linha telefônica, fornecemos para você um telefone fixo gratuito, você paga somente o consumo mensal no formato de créditos pré-pagos, com compromisso mensal de apenas R$ 14,90. Consulte maiores informações no site do serviço Contato Fone.

4. O que eu preciso para assinar a Contato Banda Larga?

Estar em uma área de cobertura da Contato Banda Larga e ter um computador com placa de rede, que geralmente já vem integrada ao computador.

5. Como eu faço para assinar a Contato Banda Larga?

Você pode solicitar a ativação do serviço clicando aqui, ou ligando para o telefone para (48) 3521-0400.

6. O serviço de Internet Banda Larga da Contato pode ser ligado em rede?

Sim. Nosso sistema é totalmente compatível com redes, não sendo necessária nenhuma alteração na estrutura já existente na casa ou empresa do assinante.

7. Além da mensalidade de acesso, ainda tem mais algum custo mensal?

Não. Para acessar com a Contato Banda Larga você só paga a mensalidade. Você estará isento de mensalidade de provedores, linha telefônica, etc. O custo é fixo, independente de quanto tempo você usar.

8. Qual o prazo de instalação?

Após a confirmação do pedido, a Contato Internet terá até 15 dias para efetuar a instalação. Mas nada impede de que seja instalado muito antes do final do prazo. O prazo também poderá ser afetado devido a condições climáticas.

9. Quais equipamentos serão instalados para disponibilizar minha conexão com a Internet?

Depende do local de instalação. Em condomínios é instalada uma antena no topo do prédio e o sinal é enviado via cabo para a placa de rede do computador do assinante. Em imóveis individuais ou empresas é instalada uma antena e uma placa de recepção no computador do cliente, ou, uma antena com rádio integrado, onde o sinal é enviado via cabo até o computador ou rede do assinante.

10. Tenho que pagar uma nova instalação caso mude de imóvel?

Não se trata de uma nova instalação, e sim do recolhimento do equipamento no local antigo, e reinstalação no novo endereço. A mudança de endereço estará sujeita a avaliação de disponibilidade de sinal no novo endereço.

11. Tenho que pagar uma nova taxa de instalação caso mude o computador de cômodo?

Não. Neste caso não é necessária uma nova taxa de instalação, porque possivelmente não será necessário alterar a posição dos equipamentos de recepção de sinal. Essa mudança deverá ser feita por um técnico de informática de confiança do assinante. Caso seja necessário alterações na posição dos equipamentos de recepção de sinal entre em contato com o nosso Suporte Técnico para avaliar sua solicitação.

12. Como vou saber se o meu bairro está na área de cobertura com disponibilidade de Contato Banda Larga?

Você pode nos consultar, entrando em contato pelo número (48) 3521-0400.

13. Se eu quiser mudar o plano da Contato Banda Larga, vou ter que pagar nova taxa de instalação?

Não. Somente será cobrado o valor de atualização de equipamentos em mudanças para planos que exijam equipamentos diferentes dos já instalados.

14. Como é feita a cobrança da mensalidade?

Você pode optar por débito automático em conta bancária, ou boleto bancário. O boleto é enviado via e-mail, para que você imprima (ou anote o código de barras) e pague nas agências bancárias, casas lotéricas ou na Contato Internet.

15. Em caso de falta de energia elétrica, o acesso continuará funcionando?

Sim. Desde que o computador do assinante e o equipamento de recepção de sinal estejam conectados a um no-break.

16. A Internet Banda Larga da Contato é segura?

Sim, o sistema é seguro. A rede é protegida por um eficiente sistema de firewall, e o usuário tem a disposição também o sistema de controle de acesso, que pode bloquear todo o conteúdo indesejado, e aumentar consideravelmente a segurança. Vale lembrar que o usuário NÃO deve modificar as configurações de rede de sua máquina, pois uma configuração errada pode facilitar invasões, assim como em qualquer outro sistema. Recomendamos também sempre ter um antivírus ativo e atualizado.

17. Quais as vantagens da Internet Banda larga da Contato em relação a outra tecnologias disponíveis atualmente?

- Não há a necessidade de instalar cabeamento, já que a conexão chega até o assinante sem fio, e pode também ser transmitida dentro da residência ou empresa sem fio;
- Não precisa de modem, pois o sinal é distribuído internamente (via rede) - apenas uma placa de rede (disponível em quase todas as placas-mãe) já é suficiente;
- Não precisa de provedor;
- Velocidades altíssimas de download e upload;

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16 março 2018 | 09:57

Confira a coluna social da jornalista Treissi Amorim

Veja os destaques da semana:

Araranguá | Por Treissi Amorim

A blogueira Fran da Rosa arrasou na escolha do Rayban

No clique, a blogueira Fran da Rosa cheia de estilo com óculos lindo da Ray Ban - que por sinal é um dos modelos com preço mega especial que você encontra no Mercadão dos Óculos de Sombrio. Vale a pena conferir!

No clique, a blogueira Fran da Rosa cheia de estilo com óculos lindo da Ray Ban – que por sinal é um dos modelos com preço mega especial que você encontra no Mercadão dos Óculos de Sombrio. Vale a pena conferir!

Novidades no Sushi Neves

No clique, a chef Joice Oliveira em São Paulo, após participar do Curso Profissional de Lamen, pela Ishizuka Academy. A frente do Sushi Neves, Joice está sempre buscando atualização e novidades em relação à culinária japonesa. Esse aperfeiçoamento foi na linha de pratos quentes e com certeza deve inovar ainda mais o menu de à la carte do Neves.

No clique, a chef Joice Oliveira em São Paulo, após participar do Curso Profissional de Lamen, pela Ishizuka Academy. A frente do Sushi Neves, Joice está sempre buscando atualização e novidades em relação à culinária japonesa. Esse aperfeiçoamento foi na linha de pratos quentes e com certeza deve inovar ainda mais o menu de à la carte do Neves.

Aniversário

O empresário Cacai Amorim celebrou a passagem dos seus 55 anos de idade com sorriso no rosto, recebendo o carinho dos familiares e equipe da Rede de Comunicações Amorim na noite de 13 de março.

O empresário Cacai Amorim celebrou a passagem dos seus 55 anos de idade com sorriso no rosto, recebendo o carinho dos familiares e equipe da Rede de Comunicações Amorim na noite de 13 de março.

Em família

O conceituado advogado Dr. André Barreto está com a esposa, a arquiteta e urbanista Priscila Barreto, nos parques da Universal Studios em Orlando, na Flórida. O casal levou a filha Isabella para comemorar seu aniversário em grande estilo!

O conceituado advogado Dr. André Barreto está com a esposa, a arquiteta e urbanista Priscila Barreto, nos parques da Universal Studios em Orlando, na Flórida. O casal levou a filha Isabella para comemorar seu aniversário em grande estilo!

Elis Amorim

A talentosa cantora Elis Amorim é a aniversariante desta sexta-feira (16). Além de cantora gospel, é uma das lideranças da Igreja Quadrangular, sempre envolvida nos eventos, se destacando pelo empenho e belo trabalho que desenvolve. Parabéns!!

A talentosa cantora Elis Amorim é a aniversariante desta sexta-feira (16). Além de cantora gospel, é uma das lideranças da Igreja Quadrangular, sempre envolvida nos eventos, se destacando pelo empenho e belo trabalho que desenvolve. Parabéns!!. Foto: Gui Conrado.

Simone

Sempre de bem com a vida e com sorriso no rosto, a querida Silvia Simone, que comemorou seu aniversário no último dia 13. Na foto, com a filha e sócia em seu salão de beleza, Daniela. Felicidades!!

Sempre de bem com a vida e com sorriso no rosto, a querida Silvia Simone, que comemorou seu aniversário no último dia 13. Na foto, com a filha e sócia em seu salão de beleza, Daniela. Felicidades!!

FLASHES

Dicas para emagrecimento

Nessa semana me chamou a atenção que mais de 50% da população brasileira é considerada obesa. Um número alarmante. Então preparamos uma matéria especial com dicas de duas farmacêuticas da região para um emagrecimento saudável. Na próxima semana estará no site!

Clínica Dr. Salvaro

Na próxima sexta-feira (23), o renomado e querido médico cardiologista, Dr. Roberto Salvaro inaugura a sua Clínica de Cardiologia em Turvo. As instalações do Instituto do Coração do Vale, assim denominado este projeto inovador do Dr. Salvaro, está bem no Centro do município. Dr. Salvaro é bastante conhecido na região sul pelo excelente trabalho que presta como cardiologista. Com certeza, será muito prestigiado nesta noite especial.

Villa Mix Private

O Villa Mix Festival é um dos maiores festivais de música do país. Apresentando grandes nomes da música brasileira, em uma superestrutura, proporcionando ao público curtir vários shows em um único evento. O fenômeno do eletrônico, o DJ Alok, é atração confirmada, além de Jorge & Mateus, Matheus & Kauan, Kevinho, Cleber & Cauan, Jeferson Moraes, Jetlag, entre outros. O Villa Mix Private em Florianópolis será no dia 21 de abril.

Carioca em más companhias

Marvio Lucio, mais conhecido como Carioca, é reconhecido como uma das maiores atrações do Programa Pânico na TV e considerado um dos melhores humoristas e imitadores da atualidade. Ele estará em Tubarão hoje à noite para apresentar seu novo espetáculo – “Carioca em más Companhias” – que conta com personagens consagrados e imitações, garantido ao público boas gargalhadas.

Novidades

Uma nova temporada em uma nova casa! Com dia e hora marcada, a queridinha de Araranguá, a Shadows Lounge Bar, está de volta, totalmente repaginada, com mudanças que vão conquistar o público fiel do local. Uma Shadows nunca vista antes reabre no dia 31 de Março, sábado de Páscoa, para mais uma temporada inesquecível. Mas para quem quer curtir uma boa festa já neste sábado (17), uma boa pedida é a Eazy em Maracajá. Várias atrações garantem a balada que acontece no Imperial Centro de Eventos.

Reflexão: “Cada cicatriz que temos é a confirmação de que uma ferida sara. Cicatrizes são marcas de superação que só um verdadeiro guerreiro possui”. (Autor desconhecido).

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