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DÚVIDAS

1. Qual a velocidade que eu consigo alcançar com a Banda Larga da Contato?

Você poderá utilizar os planos de banda larga da Contato Internet com planos que vão de 400Kbps até 20Mbit/s. As velocidades contratadas são as máximas possíveis do cliente até a Contato, podendo sofrer oscilações devido a fatores externos. Em um plano de 8Mbit/s, por exemplo, você terá velocidades de download até 1000Kbytes/s. Essa diferença ocorre pois o plano de acesso é medido em bits, e a velocidade de download é medida em Kbytes. Para maiores informações sobre o assunto: http://pt.wikipedia.org/wiki/Byte.

2. Eu vou ficar conectado à Internet 24 horas?

Sim. A internet ficará disponível 24 horas por dia, com exceção para os usuários do serviço “Contato Express Noturno”, que atualmente não é mais comercializado.

3. Eu posso utilizar meu telefone fixo enquanto estiver na Internet?

Sim. Você pode usar seu telefone e navegar na Internet ao mesmo tempo, sem nenhuma interferência na conexão. Inclusive, com a banda larga da Contato você não precisa mais de sua antiga e cara linha telefônica, fornecemos para você um telefone fixo gratuito, você paga somente o consumo mensal no formato de créditos pré-pagos, com compromisso mensal de apenas R$ 14,90. Consulte maiores informações no site do serviço Contato Fone.

4. O que eu preciso para assinar a Contato Banda Larga?

Estar em uma área de cobertura da Contato Banda Larga e ter um computador com placa de rede, que geralmente já vem integrada ao computador.

5. Como eu faço para assinar a Contato Banda Larga?

Você pode solicitar a ativação do serviço clicando aqui, ou ligando para o telefone para (48) 3521-0400.

6. O serviço de Internet Banda Larga da Contato pode ser ligado em rede?

Sim. Nosso sistema é totalmente compatível com redes, não sendo necessária nenhuma alteração na estrutura já existente na casa ou empresa do assinante.

7. Além da mensalidade de acesso, ainda tem mais algum custo mensal?

Não. Para acessar com a Contato Banda Larga você só paga a mensalidade. Você estará isento de mensalidade de provedores, linha telefônica, etc. O custo é fixo, independente de quanto tempo você usar.

8. Qual o prazo de instalação?

Após a confirmação do pedido, a Contato Internet terá até 15 dias para efetuar a instalação. Mas nada impede de que seja instalado muito antes do final do prazo. O prazo também poderá ser afetado devido a condições climáticas.

9. Quais equipamentos serão instalados para disponibilizar minha conexão com a Internet?

Depende do local de instalação. Em condomínios é instalada uma antena no topo do prédio e o sinal é enviado via cabo para a placa de rede do computador do assinante. Em imóveis individuais ou empresas é instalada uma antena e uma placa de recepção no computador do cliente, ou, uma antena com rádio integrado, onde o sinal é enviado via cabo até o computador ou rede do assinante.

10. Tenho que pagar uma nova instalação caso mude de imóvel?

Não se trata de uma nova instalação, e sim do recolhimento do equipamento no local antigo, e reinstalação no novo endereço. A mudança de endereço estará sujeita a avaliação de disponibilidade de sinal no novo endereço.

11. Tenho que pagar uma nova taxa de instalação caso mude o computador de cômodo?

Não. Neste caso não é necessária uma nova taxa de instalação, porque possivelmente não será necessário alterar a posição dos equipamentos de recepção de sinal. Essa mudança deverá ser feita por um técnico de informática de confiança do assinante. Caso seja necessário alterações na posição dos equipamentos de recepção de sinal entre em contato com o nosso Suporte Técnico para avaliar sua solicitação.

12. Como vou saber se o meu bairro está na área de cobertura com disponibilidade de Contato Banda Larga?

Você pode nos consultar, entrando em contato pelo número (48) 3521-0400.

13. Se eu quiser mudar o plano da Contato Banda Larga, vou ter que pagar nova taxa de instalação?

Não. Somente será cobrado o valor de atualização de equipamentos em mudanças para planos que exijam equipamentos diferentes dos já instalados.

14. Como é feita a cobrança da mensalidade?

Você pode optar por débito automático em conta bancária, ou boleto bancário. O boleto é enviado via e-mail, para que você imprima (ou anote o código de barras) e pague nas agências bancárias, casas lotéricas ou na Contato Internet.

15. Em caso de falta de energia elétrica, o acesso continuará funcionando?

Sim. Desde que o computador do assinante e o equipamento de recepção de sinal estejam conectados a um no-break.

16. A Internet Banda Larga da Contato é segura?

Sim, o sistema é seguro. A rede é protegida por um eficiente sistema de firewall, e o usuário tem a disposição também o sistema de controle de acesso, que pode bloquear todo o conteúdo indesejado, e aumentar consideravelmente a segurança. Vale lembrar que o usuário NÃO deve modificar as configurações de rede de sua máquina, pois uma configuração errada pode facilitar invasões, assim como em qualquer outro sistema. Recomendamos também sempre ter um antivírus ativo e atualizado.

17. Quais as vantagens da Internet Banda larga da Contato em relação a outra tecnologias disponíveis atualmente?

- Não há a necessidade de instalar cabeamento, já que a conexão chega até o assinante sem fio, e pode também ser transmitida dentro da residência ou empresa sem fio;
- Não precisa de modem, pois o sinal é distribuído internamente (via rede) - apenas uma placa de rede (disponível em quase todas as placas-mãe) já é suficiente;
- Não precisa de provedor;
- Velocidades altíssimas de download e upload;

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12 março 2018 | 11:52

Atletas encararam Serra do Rio do Rastro em Desafio de Ciclismo

O evento reuniu 640 atletas das categorias Speed – Ciclismo de Estrada – e Mountain Bike.

Criciúma | Por Contato Internet
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Serra – A Serra do Rio do Rastro recebeu na manhã de domingo, 11, os atletas que participaram da nona edição do Desafio de Ciclismo. O evento reuniu 640 atletas das categorias Speed – Ciclismo de Estrada – e Mountain Bike.

Representantes de 15 estados do Brasil, entre eles do Amapá e Tocantins, região norte do Brasil, participaram do evento. Os atletas foram agraciados por um dia limpo, marcado pela presença do sol em toda prova, sendo que o vento, nos últimos quilômetros do percurso, atrapalhou um pouco o desempenho dos ciclistas.

O atleta que completou a prova em menor tempo foi o gaúcho Felipe Fossati Reichert, de Pelotas, do Rio Grande do Sul. Reichert subiu os 24,5 quilômetros em 1h08min. Entre as mulheres, a que obteve maior destaque foi a catarinense Taiane Baggio, de Xaxin, do Oeste catarinense, com o tempo de 1h35min.

Esse é considerado o maior evento esportivo realizado em Lauro Müller. A concentração dos atletas foi defronte ao Centreventos Nelson Righetto, de onde o primeiro pelotão largou às 6h40min. As outras duas largadas ocorreram às 6h50min e 7h. A chegada foi no mirante da Serra, em Bom Jardim da Serra.

De Lauro Müller, cinco atletas marcaram presença e garantiram lugar no local mais alto do pódio, entre eles uma mulher. Fernando Luciano Vieira, com o tempo de 1h19min, na categoria MTB Master A2; Samuel Mariot Olivério, em 1h20min, na categoria MTB Master Sub 30; Alex Dias Teixeira, em 1h34min, na categoria MTB Master C1; Roberto Ronconi Neto, em 1h49min, na categoria Bike Fixa, e Erikaa Carolina Caetano Moura, com o tempo de 1h53min, na categoria MTB FEM Master A1.

Outros lauromüllenses que subiram ao pódio foram Thiago Gonçalves Mariot, terceiro colocado na categoria Estrada Sub 30, Zoraide da Rosa, na Categoria MTB FEM Master B2, e Israel Silveira, quinto colocado na categoria MTB Master B2.

O prefeito de Lauro Müller, Valdir Fontanella; o vice Pedro Barp Rodrigues, e o presidente da CME, Jair Fernandes Madeira, deram as boas-vindas aos participantes. “Lauro Müller mais uma vez está recebendo atletas de diferentes regiões do Brasil, que vem em busca de superar seus próprios limites em uma estrada sem igual, que é a nossa Serra do Rio do Rastro”, registrou o prefeito.

A movimentação na cidade e municípios da região iniciou sábado, 10, quando os atletas começaram a chegar para retirada dos kits da competição. Hotéis, pousadas, restaurantes e o comércio ficaram movimentados durante os últimos dias.

A competição é promovida pela Federação Catarinense de Ciclismo (FCC) com apoio da Prefeitura de Lauro Müller e Bom Jardim da Serra. A segurança da competição foi realizada pelas Polícias Militar e Rodoviária. Pontos estratégicos foram montados para distribuição de água e frutas aos competidores, além de auxílio para alongamento dos atletas na chegada da competição.

Conforme o presidente da federação, João Andrade, todos os participantes receberam uma medalha da competição, sendo que os cinco primeiros colocados das 24 categorias receberam troféus e subiram ao pódio.

A relação completa com as colocações dos atletas está disponível online – clique aqui.

*Colaboração e foto: Comunicação da prefeitura.

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